CURSO ON LINE DE FORMACIÓN PROFESIONAL

CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA (20 HORAS)

Duración en horas: 20

 

OBJETIVOS: “El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado. Este curso ofrece la formación necesaria para ser capaces de: • Aprender a observar, escuchar y actuar. • Conocer las percepciones propias y su influencia en la percepción de los clientes y en la creación de actitudes. • Aprender una metodología de acción. • Aprender a autocontrolar las emociones y utilizarlas correctamente y a tiempo. • Incrementar la resistencia a la frustración personal. • Aprender a transformar problemas en oportunidades de mejora. • Aplicar metodología concreta para conseguir ofrecer atención excelente a los clientes. • Superar situaciones conflictivas y tensionantes. • Actuar con mentalidad de servicio hacia los clientes. • Afianzar la buena imagen de la empresa. • Motivación y participación de la empresa.

 

 

CONTENIDO:

 

1 La comunicación 

1.1 Introducción

1.2 Naturaleza y definición

1.3 Tipos de comunicación

1.4 Elementos del proceso de la comunicación

1.5 El proceso de comunicación

1.6 Problemas de comunicación

1.7 Personalidades de los actores de la comunicación

1.8 Interacción de caracteres

1.9 Comportamientos

1.10 Las comunicaciones en el sector de la hostelería

1.11 La comunicación en la atención al cliente

1.12 La imagen de la empresa - imagen corporativa

1.13 Cuestionario: La Comunicación

 

2 La comunicación oral y no verbal 

2.1 La comunicación oral

2.2 Características principales de la comunicación oral

2.3 Normas para la comunicación oral efectiva

2.4 Reglas para hablar bien en público

2.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

2.6 Ejercicio de reflexión

2.7 Cuestionario: La Comunicación oral y no verbal

 

3 Qué significa atención al cliente 

3.1 Las motivaciones empresariales

3.2 La empresa orientada hacia el cliente

3.3 Coste de un mal servicio al cliente

3.4 Significados de servicio al cliente

3.5 Atención personal

3.6 La importancia de la empresa en la atención personal

3.7 Cuestionario: Qué significa servicio al cliente

 

4 Tipos de servicios 

4.1 Definición de servicio

4.2 El servicio al cliente

4.3 Las actividades del servicio al cliente

4.4 El servicio al cliente y la calidad

4.5 El cliente y el consumidor

4.6 Empresas que dan servicio al cliente

4.7 Cuestionario: Tipos de Servicio

 

5 Fases del servicio al cliente 

5.1 Fases

5.2 Investigación de mercado

5.3 La situación de pre-pedido o pre-compra

5.4 La compra y el pedido

5.5 El periodo de tiempo entre el pedido y la entrega

5.6 Embalaje y presentación

5.7 Exactitud y adecuación de las entregas

5.8 Realización de cobros

5.9 Servicio o apoyo posventa

5.10 Tratamiento de las reclamaciones

5.11 Cuestionario: Fases del servicio al cliente

 

6 El producto 

6.1 Concepto de producto

6.2 Cualidades de los productos

6.3 Importancia del conocimiento del producto

6.4 Clasificación de los productos

6.5 Ciclo de vida del producto

6.6 Reposicionamiento del producto

6.7 Obsolescencia planificada

6.8 Estacionalidad

6.9 Productos diferenciados y productos de competencia perfecta

6.10 Producto puro y producto añadido

6.11 Competencia directa y producto sustitutivo

6.12 La importancia de la marca

6.13 Gama y línea de producto

6.14 El cliente, el profesional y el destino turístico

6.15 El sector de la hostelería como producto

6.16 Cuestionario: El producto

 

7 El perfil del profesional 

7.1 Introducción

7.2 Personalidad del vendedor

7.3 Clases de vendedores

7.4 Los conocimientos del vendedor

7.5 Motivación y destreza

7.6 Análisis del perfil del vendedor

7.7 El papel del vendedor

7.8 Habilidades sociales

7.9 Cuestionario: El perfil del profesional

 

8 Errores más frecuentes en la atención al cliente 

8.1 No dejar hablar al cliente

8.2 Relajar su indumentaria

8.3 Revender

8.4 Hablar mal de la competencia

8.5 Prometer más de lo que podemos prometer

8.6 Hablar con imprecisión

8.7 Forzar el cierre

8.8 No realizar seguimientos

8.9 Cuestionario: Errores más frecuentes en la atención al cliente

 

9 Tipos de clientes 

9.1 El cliente en la cadena de abastecimiento

9.2 El cliente interno

9.3 Organizaciones sin clientes

9.4 Tipologías de los clientes

9.5 Cuestionario: Tipos de clientes

 

10 Cara a cara con el cliente 

10.1 Introducción

10.2 El respeto como norma

10.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara

10.4 Cuándo y cómo empezar

10.5 Cómo actuar

10.6 Ofrecer información y ayuda

10.7 Cuestionario: Cara a cara con el cliente

 

11 El cliente difícil 

11.1 Introducción

11.2 Tenemos los clientes que nos merecemos

11.3 El cliente aparentemente visceral

11.4 El rechazo visceral

11.5 El cliente verdaderamente difícil

11.6 Problemas de carácter permanente

11.7 La relación imposible

11.8 Cuestionario: El cliente difícil

 

12 Quejas y reclamaciones 

12.1 Manejo de las emociones

12.2 Tratamiento del problema

12.3 Despedida

12.4 Aprender de la experiencia

12.5 Cuestionario: Quejas y reclamaciones

 

13 Técnicas de autocontrol 

13.1 Las habilidades de autocontrol

13.2 El manejo de las emociones

13.3 Cuestionario: Cuestionario final

20,00 €

  • disponible

BIOCIDAS PARA LA HIGIENE VETERINARIA (10 HORAS)

Duración en horas: 10

 

OBJETIVOS: El desarrollo y la formación agroalimentaria son elementos básicos en los que se apoya una sólida y moderna agricultura. La capacitación de los actores del sistema como respuesta a las demandas de nuevos conocimientos, nuevos procedimientos y nuevas actitudes, es una de las prioridades estratégicas a las que se enfrenta el sector agrario andaluz. Tienen especial relevancia los aspectos relacionados con la salud laboral, tradicionalmente poco considerados en el ámbito agrario y ganadero, en especial en lo que se refiere a la aplicación de plaguicidas tanto para la protección de los cultivos como para la higiene veterinaria. La realización de este material didáctico sobre biocidas para uso veterinario, responde a una demanda de formación específica y adaptada a las necesidades concretas de las personas dedicadas a la agricultura y a la ganadería.. Este curso pretende configurarse como una herramienta útil e innovadora no solo para el alumnado sino también para el profesorado de estos cursos.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Biocidas para la higiene veterinaria 

1.1 Introducción

1.2 Descripción y generalidades

1.3 Autorización y registro de biocidas

1.4 Características de los preparados comerciales

1.5 Clasificación de los biocidas

1.6 Compra, transporte y almacenamiento

1.7 Equipos de aplicación

1.8 Regulación y conservación de los equipos

1.9 Cuestionario: Biocidas para la higiene veterinaria

 

2 Métodos de control de plagas 

2.1 Introducción

2.2 Prevención de riesgos laborales

2.3 Equipos de protección individual

2.4 Equipos para la protección de la piel

2.5 Equipos para la protección de las vías respiratorias

2.6 Recomendaciones de mantenimiento del equipo

2.7 La etiqueta de los envases de biocidas

2.8 Fichas de datos de seguridad

2.9 Síntomas y efectos de los biocidas sobre la salud

2.10 Conducta a seguir en caso de intoxicación

2.11 Cuestionario: Métodos de control de plagas

 

3 Protección del medio ambiente 

3.1 Introducción

3.2 Riesgos para el medio ambiente

3.3 Medidas para disminuir el riesgo sobre el medio ambiente

3.4 Eliminación de envases vacíos

3.5 Normativa legal

3.6 Real Decreto

3.7 Libro oficial de movimiento de biocidas peligrosos

3.8 Carné de aplicador de biocidas para la higiene veterinaria

3.9 Cuestionario: Protección del medio ambiente

 

4 Salud pública Medicamentos veterinarios 

4.1 Introducción

4.2 Salud pública

4.3 La zoonosis y su control

4.4 La red de alerta sanitaria veterinaria

4.5 Enfermedades transmitidas por vectores

4.6 Medicamentos veterinarios

4.7 Piensos medicamentosos

4.8 Cuestionario: Salud pública. Medicamentos veterinarios

 

5 Plagas Métodos para combatirlas 

5.1 Introducción

5.2 Plagas y salud pública

5.3 Plagas de roedores

5.4 Método de desratización

5.5 Insectos y arácnidos

5.6 Insecticidas y acaricidas

5.7 Control químico de parásitos en las explotaciones ganaderas

5.8 Técnicas de realización de tratamientos contra parásitos externos

5.9 Cuestionario: Plagas Métodos para combatirlas

 

6 Agentes infecciosos 

6.1 Introducción

6.2 Los agentes infecciosos

6.3 Técnicas de desinfección

6.4 Desinfectantes químicos

6.5 Técnicas de desinfección química

6.6 Centros de limpieza y desinfección de vehículos

6.7 Funcionamiento de un centro de limpieza

6.8 Certificado de limpieza y desinfección de vehículos

6.9 Precintado de vehículos

6.10 Cuestionario: Agentes infecciosos

 

7 Protección de los animales y cuidados de los mismos 

7.1 Introducción

7.2 Concepto y media del bienestar animal

7.3 La medida del bienestar animal

7.4 Bienestar en las explotaciones ganaderas

7.5 El transporte de animales y el bienestar

7.6 Reglamento Comunitario

7.7 Condiciones de transporte y calidad de los productos

7.8 Cuestionario: Protección de los animales y cuidados de los mismos

 

7.9 Cuestionario: Cuestionario final

20,00 €

  • disponible

AUTORIZACIÓN BTP (30 HORAS)

Duración en horas: 30

 

OBJETIVOS: El objetivo de esta formación es la conseguir superar la prueba teórica de la Autorización BTP. Para ello, te presentamos una información seleccionada y unos test elaborados, donde la perspectiva de la experiencia, y la recopilación de preguntas más frecuentes. El método Syntex filtra preguntas test e incide en aquellas que más asiduamente aparecen en los exámenes teóricos de la DGT.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Qué es la autorización BTP 

1.1 Qué es la autorización BTP

1.2 Personas que pueden solicitar las licencias

1.3 Caducidad y revocación de las licencias

1.4 Prestación del servicio

1.5 Documentación

1.6 Arrendamiento de vehículos con conductor

 

2 Vehículos prioritarios 

2.1 Vehículos prioritarios

2.2 Señalización especial

2.3 Normas específicas sobre el transporte sanitario

2.4 Autorizaciones

2.5 Vehículos

2.6 Formación del personal

2.7 Vehículos no prioritarios en servicio de urgencias

 

3 Velocidad 

3.1 Velocidad

 

4 Señalización 

4.1 Señalización

 

5 Test de exámenes 

5.1 Cuestionario: Text de Examen 1

5.2 Cuestionario: Text de Examen 2

5.3 Cuestionario: Text de Examen 3

5.4 Cuestionario: Text de Examen 4

5.5 Cuestionario: Text de Examen 5

5.6 Cuestionario: Text de Examen 6

5.7 Cuestionario: Text de Examen 7

5.8 Cuestionario: Text de Examen 8

5.9 Cuestionario: Text de Examen 9

 

5.10 Cuestionario: Text de Examen 10

30,00 €

  • disponible

ATENCIÓN AL CLIENTE (10 HORAS)

Duración en horas: 10

 

OBJETIVOS: “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones…Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Qué significa Servicio al Cliente 

1.1 Las motivaciones empresariales

1.2 La empresa orientada hacia el cliente

1.3 Coste de un mal servicio al cliente

1.4 Significados de Servicio al Cliente

1.5 Cuestionario: Qué se entiende por servicio al cliente

 

2 Tipos de clientes 

2.1 El cliente en la cadena de abastecimiento

2.2 El cliente interno

2.3 Organizaciones sin clientes

2.4 Cuestionario: Tipos de clientes

 

3 Tipos de servicios 

3.1 Definición de servicio

3.2 El servicio al cliente

3.3 Las actividades del servicio al cliente

3.4 El servicio al cliente y la calidad

3.5 El cliente y el consumidor

3.6 Empresas que dan servicio al cliente

3.7 Ideas para reflexionar - Servicio al Cliente

3.8 Cuestionario: Tipos de servicios

 

4 Fases del servicio al cliente 

4.1 Fases

4.2 Investigación de mercado

4.3 La situación de pre-pedido

4.4 La compra y el pedido

4.5 El período de tiempo entre el pedido y la entrega

4.6 Embalaje y presentación

4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas

4.8 Realización de cobros

4.9 Servicio o apoyo posventa

4.10 Tratamiento de las reclamaciones

4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente

4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente

 

5 Fallos en la atención al cliente 

5.1 Atención directa

5.2 Actitudes sociales

5.3 El argumento sexista

5.4 Otros factores

5.5 Fallos de la Dirección

5.6 Falta de formación

5.7 Ausencia de una estructura de personal

5.8 Problemas en las relaciones empresariales

5.9 Estructura empresarial - monopolios

5.10 Ideas para reflexionar - Fallos en la atención al cliente

5.11 Cuestionario: Fallos en la atención al cliente

 

6 Cara a cara. Servir con una sonrisa 

6.1 Introducción. Problemas de la atención directa

6.2 El respeto como norma

6.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara

6.4 Cuándo y cómo empezar

6.5 Cómo actuar

6.6 Ofrecer información y ayuda

6.7 Ideas para reflexionar - La atención directa

6.8 Cuestionario: Cara a cara. Servir con una sonrisa

 

7 Cara a cara. El cliente difícil 

7.1 Introducción. Diversidad de clientes

7.2 Tenemos los clientes que nos merecemos

7.3 El cliente aparentemente difícil

7.4 El rechazo visceral

7.5 El cliente verdaderamente difícil

7.6 Problemas de carácter permanente

7.7 La relación imposible

7.8 Ideas para reflexionar - El cliente difícil

7.9 Cuestionario: Cara a cara. El cliente difícil

 

8 La carta 

8.1 Los efectos de la tecnología

8.2 Algunas pautas

8.3 Cómo contestar

8.4 Cuidar las formas

8.5 Cuidar el lenguaje

8.6 Rigurosidad

8.7 Finalizar la carta. Firma y envío

8.8 Ideas para reflexionar - La carta

8.9 Cuestionario: La carta

 

8.10 Cuestionario: Cuestionario final Atención al cliente

10,00 €

  • disponible

APLICACIÓN DE PLAGUICIDAS (NIVEL CUALIFICADO) (60 HORAS)

Duración en horas: 60

 

OBJETIVOS: Este curso responde a la gran demanda de formación específica y adaptada a las necesidades concretas de los agricultores y trabajadores agrarios. La agricultura actual tiende a una especialización cuya intensidad depende de la zona o país de que se trate, lo que da lugar al desarrollo de monocultivos con grandes áreas dedicadas al cultivo de una única especie El uso de determinados compuestos para controlar las plagas que destruyen las cosechas es una práctica tradicional en la agricultura. Desde muy antiguo, griegos, judíos y otras culturas, utilizaban el azufre como “ahuyentador de plagas” de numerosos cultivos, sustancia que aún se sigue utilizando para el control de algunas plagas y enfermedades, como la araña roja. También existen referencias acerca de cómo los hebreos utilizaban betún de judea, cenizas y aceites para combatir ciertas plagas de la vid. En cualquier caso, y con independencia de las causas que provocan estos problemas, la consecuencia final es una afectación directa o indirecta de la salud de los seres humanos y del entorno. Concretamente, se puede demostrar la implicación de numerosos compuestos fitosanitarios en el desarrollo de un gran número de enfermedades y problemas fisiológicos del ser humano, tales como cáncer de mama, problemas respiratorios, alergias, abortos y malformaciones fetales. En resumen, en este curso debemos transmitir que todos los avances realizados en agricultura, incluido el uso de plaguicidas, deben hacer posible el incremento de producción de los cultivos y también una menor presión del hombre sobre la naturaleza, en forma de una disminución de la necesidad de superficie de terreno cultivable. Pero también se hace imprescindible un mayor control y un buen manejo de todas las labores del cultivo que ayuden a eliminar los efectos indeseados, a obtener productos de calidad, y a recuperar el papel del agricultor como gestor y sustentador de un medio limpio que ofrezca al consumidor la confianza que demanda al comprar sus productos.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Plagas de los cultivos- clasificación, descripción y daños que producen 

1.1 Introducción

1.2 Los enemigos de los cultivos. Plagas, enfermedades y malas hierbas

1.3 Agentes causantes de daños de origen parasitario

1.4 Parásitos animales

1.5 Hongos

1.6 Bacterias

1.7 Virus

1.8 Plantas parásitas

1.9 Agentes causantes de daños de origen no parasitario

1.10 Malas hierbas

1.11 Clasificación de las malas hierbas

1.12 Naturaleza de los daños que ocasionan las malas hierbas

1.13 Resumen

1.14 Cuestionario: Plagas de los Cultivos - Clasificación y Descripción

 

2 Métodos de control de plagas 

2.1 Introducción

2.2 Clasificación de los procedimientos de protección

2.3 Métodos indirectos

2.4 Métodos directos

2.5 Resumen

2.6 Cuestionario: Métodos de control de plagas

 

3 Estrategias y técnicas para la gestión integrada de plagas 

3.1 Introducción

3.2 Evolución histórica del control de plagas y enfermedades de los cultivos

3.3 Control biológico de plagas

3.4 Lucha integrada

3.5 Gestión integrada de plagas

3.6 Toma de decisiones en protección fitosanitaria e iniciación a la evaluación comparativa

3.7 Red de alerta e información fitosanitaria

3.8 Prácticas de identificación de plagas y de organismos

3.9 Resumen

3.10 Cuestionario: Estrategias y técnicas para la gestión integrada de plagas

 

4 Producción integrada y producción ecológica 

4.1 Introducción

4.2 Producción integrada

4.3 Agricultura ecológica

4.4 Resumen

4.5 Cuestionario: Producción integrada y producción ecológica

 

5 Productos fitosanitarios - sustancias activas y preparados comerciales 

5.1 Introducción

5.2 Definición de plaguicidas

5.3 Clasificación de los plaguicidas

5.4 Clasificación de los herbicidas

5.5 Características de los preparados comerciales

5.6 La etiqueta de los envases de plaguicidas

5.7 Fichas de datos de seguridad

5.8 Práctica de interpretación de etiquetas

5.9 Resumen

5.10 Cuestionario: Productos fitosanitarios - sustancias activas y preparados comerciales

 

6 Riesgos derivados de la utilización de productos fitosanitarios para el medio ambiente 

6.1 Introducción

6.2 Riesgos para el medio ambiente

6.3 Medidas en caso de contaminación accidental

6.4 Buenas prácticas ambientales

6.5 Condicionalidad

6.6 Resumen

6.7 Cuestionario: Riesgos derivados de la utilización de productos fitosanitarios para el medio ambiente

 

7 Peligrosidad de los productos fitosanitarios para la salud de las personas 

7.1 Introducción

7.2 Residuos de los productos fitosanitarios

7.3 Control de residuos

7.4 Seguridad alimentaria

7.5 Toxicidad de los plaguicidas

7.6 Población expuesta al riesgo de los plaguicidas

7.7 Síntomas y efectos de los plaguicidas sobre la salud

7.8 Conducta a seguir en caso de intoxicación

7.9 Primeros auxilios

7.10 Conducta a seguir después de una intoxicación

7.11 Estructuras de vigilancia sanitaria

7.12 Resumen

7.13 Cuestionario: Peligrosidad de los productos fitosanitarios para la salud de las personas

 

8 Medidas para reducir los riesgos sobre la salud 

8.1 Introducción

8.2 Riesgos para los operarios derivados del uso de plaguicidas

8.3 Reducción del riesgo de toxicidad de la sustancia

8.4 Exposición a los productos fitosanitarios

8.5 Vías de absorción de los plaguicidas

8.6 Equipos de protección individual (EPI)

8.7 Recomendaciones de mantenimiento del equipo

8.8 Resumen

8.9 Cuestionario: Medidas para reducir los riesgos sobre la salud

 

9 Prácticas de identificación y utilización de EPIs 

9.1 Prácticas de identificación y utilización de equipos de protección individual

9.2 Resumen

9.3 Cuestionario: Prácticas de identificación y utilización de EPIs

 

10 Secuencia correcta durante el transporte, almacenamiento y manipulación 

10.1 Introducción

10.2 Compra y transporte de productos fitosanitarios

10.3 Almacenamiento de los productos fitosanitarios

10.4 Aplicación del producto fitosanitario

10.5 Resumen

10.6 Cuestionario: Secuencia correcta

 

11 Tratamientos fitosanitarios - preparación, mezcla y aplicación 

11.1 Introducción

11.2 Preparación de la mezcla

11.3 Aplicación

11.4 Resumen

11.5 Cuestionario: Tratamientos fitosanitarios: preparación, mezcla y aplicación

 

12 Métodos de aplicación de productos fitosanitarios 

12.1 Introducción

12.2 Presentación de los productos para su aplicación

12.3 Métodos utilizados para la aplicación de plaguicidas

12.4 Factores a tener en cuenta para una aplicación eficiente y correcta

12.5 Dosificación de los productos fitosanitarios y volumen de caldo de tratamiento

12.6 Uniformidad en la aplicación del producto

12.7 Prácticas de aplicación de tratamientos fitosanitarios

12.8 Resumen

12.9 Cuestionario: Métodos de aplicación de productos fitosanitarios

 

13 Equipos de aplicación - descripción y funcionamiento 

13.1 Introducción

13.2 Clasificación de los equipos de aplicación

13.3 Pulverizadores hidráulicos o de chorro proyectado

13.4 Pulverizadores hidroneumáticos o de chorro transportado

13.5 Pulverizadores centrífugos

13.6 Espolvoreadores

13.7 Boquillas para tratamientos

13.8 Resumen

13.9 Cuestionario: Equipos de aplicación: descripción y funcionamiento

 

14 Limpieza, regulación y calibración de los equipos 

14.1 Introducción

14.2 Limpieza de los equipos de aplicación

14.3 Regulación de la maquinaria y dosificación

14.4 Regulación de pulverizadores hidráulicos

14.5 Regulación de pulverizadores hidroneumáticos

14.6 Regulación de espolvoreadores

14.7 Regulación de equipos manuales

14.8 Resumen

14.9 Cuestionario: Limpieza, regulación y calibración de los equipos

 

15 Mantenimiento, revisiones e inspecciones periódicas de los equipos 

15.1 Introducción

15.2 Revisión y mantenimiento de los equipos de aplicación

15.3 Almacenamiento de los equipos de aplicación

15.4 Inspecciones periódicas de los equipos

15.5 Real Decreto 1702-2011

15.6 Resumen

15.7 Cuestionario: Mantenimiento, revisiones e inspecciones periódicas de los equipos

 

16 Prácticas de revisión y calibración de equipos 

16.1 Introducción

16.2 Prácticas de revisión y calibración de equipos de aplicación de fitosanitarios

16.3 Riesgos relacionados con el uso de los equipos de aplicación

16.4 Resumen

16.5 Cuestionario: Prácticas de revisión y calibración de equipos

 

17 Prácticas de aplicación de tratamiento fitosanitario 

17.1 Introducción

17.2 Riesgos de origen mecánico y medidas de prevención

17.3 Resumen

17.4 Cuestionario: Prácticas de aplicación de tratamiento fitosanitario

 

18 Eliminación de envases vacíos - Sistemas de gestión - Normativa 

18.1 Introducción

18.2 Marco legislativo relativo a envases y residuos de envases

18.3 Sistemas de eliminación de envases vacíos de productos fitosanitarios

18.4 Resumen

18.5 Cuestionario: Eliminación de envases vacíos. Sistemas de gestión. Normativa

 

19 Trazabilidad 

19.1 Introducción

19.2 Concepto de trazabilidad

19.3 Tipos de trazabilidad

19.4 Ventajas de la trazabilidad

19.5 Fases de implantación de un sistema de trazabilidad

19.6 Responsabilidades

19.7 Registro de productos fitosanitarios

19.8 Resumen

19.9 Cuestionario: Trazabilidad

 

20 Relación trabajo-salud - normativa sobre prevención de riesgos laborales 

20.1 Introducción

20.2 Marco legislativo en prevención de riesgos laborales

20.3 Ley 31-1995 de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales

20.4 Técnicas preventivas

20.5 Servicio de prevención

20.6 Modelos de gestión de la prevención

20.7 Evaluación de riesgos

20.8 Infracciones y sanciones

20.9 Resumen

20.10 Cuestionario: Relación trabajo-salud

 

21 Seguridad social agraria 

21.1 Introducción

21.2 Marco y principios del sistema de la seguridad social

21.3 Regímenes que integran el sistema de la seguridad social

21.4 Cotización a la seguridad social

21.5 Sistema especial para trabajadores agrarios por cuenta ajena

21.6 Sistema especial de trabajadores por cuenta propia agrarios integrados

21.7 Resumen

21.8 Cuestionario: Seguridad social agraria

 

22 Normativa que afecta a la utilización de PF 

22.1 Introducción

22.2 Evolución de la normativa de plaguicidas en España

22.3 Ley 43-2002, de 20 de noviembre de sanidad vegetal

22.4 Real Decreto 1311-2012

22.5 Real Decreto 1702-2011

22.6 Reglamento (CE) 1107-2009

22.7 Infracciones y sanciones

22.8 Carné de manipulador-aplicador de productos fitosanitarios

22.9 Autorización y registro de productos fitosanitarios

22.10 Resumen

22.11 Cuestionario: Normativa que afecta a la utilización de PF

 

23 Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales 

23.1 Introducción

23.2 Identificación de productos fitosanitarios ilegales

23.3 Riesgos asociados al uso de plaguicidas ilegales

23.4 Resumen

23.5 Cuestionario: Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales

 

23.6 Cuestionario: Cuestionario final

60,00 €

  • disponible

APLICACIÓN DE PLAGUICIDAS (NIVEL BÁSICO) (25 HORAS)

Duración en horas: 25

 

OBJETIVOS: Este curso responde a la formación específica y adaptada a la iniciación de las necesidades concretas de los agricultores y trabajadores agrarios. El uso de determinados compuestos para controlar las plagas que destruyen las cosechas es una práctica tradicional en la agricultura. Desde muy antiguo, griegos, judíos y otras culturas, utilizaban el azufre como “ahuyentador de plagas” de numerosos cultivos, sustancia que aún se sigue utilizando para el control de algunas plagas y enfermedades, como la araña roja. También existen referencias acerca de cómo los hebreos utilizaban betún de judea, cenizas y aceites para combatir ciertas plagas de la vid. En cualquier caso, y con independencia de las causas que provocan estos problemas, la consecuencia final es una afectación directa o indirecta de la salud de los seres humanos y del entorno. Concretamente, se puede demostrar la implicación de numerosos compuestos fitosanitarios en el desarrollo de un gran número de enfermedades y problemas fisiológicos del ser humano, tales como cáncer de mama, problemas respiratorios, alergias, abortos y malformaciones fetales. En resumen, en este curso debemos transmitir que todos los avances realizados en agricultura, incluido el uso de plaguicidas, deben hacer posible el incremento de producción de los cultivos y también una menor presión del hombre sobre la naturaleza, en forma de una disminución de la necesidad de superficie de terreno cultivable. Pero también se hace imprescindible un mayor control y un buen manejo de todas las labores del cultivo que ayuden a eliminar los efectos indeseados, a obtener productos de calidad, y a recuperar el papel del agricultor como gestor y sustentador de un medio limpio que ofrezca al consumidor la confianza que demanda al comprar sus productos.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Plagas de los Cultivos - Clasificación y Descripción 

1.1 Introducción

1.2 Clasificación y descripción

1.3 Agentes causantes de daños de origen parasitario

1.4 Parásitos animales

1.5 Hongos

1.6 Bacterias

1.7 Virus

1.8 Plantas parásitas

1.9 Agentes causantes de daños de origen no parasitario

1.10 Malas hierbas

1.11 Cuestionario: Plagas de los Cultivos - Clasificación y Descripción

 

2 Productos fitosanitarios 

2.1 Introducción

2.2 Productos fitosanitarios

2.3 Definición de plaguicida

2.4 Clasificación de los plaguicidas

2.5 Clasificación de los herbicidas

2.6 Características de los preparados comerciales

2.7 Importancia de las etiquetas y las fichas de datos de seguridad

2.8 Cuestionario: Productos fitosanitarios

 

3 Riesgos derivados de la utilización de Productos Fitosanitarios para el medio ambiente 

3.1 Introducción

3.2 Riesgos para el medio ambiente

3.3 Medidas para reducir dichos riesgos

3.4 Buenas prácticas ambientales

3.5 Protección y medidas especiales establecidas en la directiva marco del agua

3.6 Eliminación de envases vacíos

3.7 Cuestionario: Riesgos derivados de la utilización de Productos Fitosanitarios para el medio ambiente

 

4 Peligrosidad de los productos fitosanitarios para la salud de las personas 

4.1 Introducción

4.2 Peligrosidad de los productos fitosanitarios para la salud de las personas

4.3 Concepto de seguridad alimentaria

4.4 Riesgos para la población en general

4.5 Riesgos para el aplicador

4.6 Estructuras de vigilancia sanitaria

4.7 Cuestionario: Peligrosidad de los productos fitosanitarios para la salud de las personas

 

5 Medidas para reducir los riesgos sobre la salud 

5.1 Introducción

5.2 Niveles de exposisición del operario

5.3 Posibles riesgos derivados de realizar mezclas de productos

5.4 Medidas preventivas y de protección del aplicador

5.5 Cuestionario: Medidas para reducir los riesgos sobre la salud

 

6 Transporte, almacenamiento y manipulación de productos fitosanitarios 

6.1 Introducción

6.2 Compra y transporte

6.3 Almacenamiento de los productos fitosanitarios

6.4 Manipulación de los productos fitosanitarios

6.5 Cuestionario: Transporte, almacenamiento y manipulación de productos fitosanitarios

 

7 Métodos de control de plagas 

7.1 Introducción

7.2 Métodos de control de plagas, incluyendo los métodos alternativos

7.3 Tratamientos fitosanitarios - preparación, mezcla y aplicación

7.4 Cuestionario: Métodos de control de plagas

 

8 Métodos de aplicación de productos fitosanitarios 

8.1 Introducción

8.2 Presentación de los productos para su aplicación

8.3 Métodos utilizados para la aplicación de plaguicidas

8.4 Factores a tener en cuenta para una aplicación eficiente y correcta

8.5 Cuestionario: Métodos de aplicación de productos fitosanitarios

 

9 Equipos de aplicación 

9.1 Introducción

9.2 Clasificación de los equipos de aplicación

9.3 Pulverizadores hidráulicos o de chorro proyectado

9.4 Pulverizadores hidroneumáticos o de chorro transportado

9.5 Pulverizadores centrífugos

9.6 Espolvoreadores

9.7 Boquillas para tratamientos

9.8 Influencia del tamaño de gota en la aplicación del producto

9.9 Cuestionario: Equipos de aplicación

 

10 Limpieza, mantenimiento e inspecciones periódicas de los equipos 

10.1 Introducción

10.2 Limpieza de los equipos de aplicación

10.3 Revisión y mantenimiento de los equipos

10.4 Inspecciones periódicas de los equipos

10.5 Cuestionario: Limpieza, Mantenimiento eInspecciones periódicas de los equipos

 

11 Prácticas de aplicación de tratamiento de fitosanitario 

11.1 Introducción

11.2 Elección y compra del fitosanitario

11.3 Aplicación de plaguicidas y el cuidado del medio ambiente

11.4 Cuestionario: Prácticas de aplicación de tratamiento de fitosanitario

 

12 Relación trabajo-salud 

12.1 Introducción

12.2 Marco legislativo en prevención de riesgos laborales

12.3 Ley de PRL

12.4 Obligaciones empresariales sobre PRL

12.5 Obligaciones y responsabilidades de los trabajadores en PRL

12.6 Obligaciones de fabricantes, importadores y suministradores

12.7 Técnicas preventivas

12.8 Servicio de prevención

12.9 Modelos de gestión de la prevención

12.10 Evaluación de riesgos

12.11 Infracciones y sanciones

12.12 Cuestionario: Relación trabajo-salud

 

13 Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales 

13.1 Introducción

13.2 Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales

13.3 Riesgos asociados al uso de plaguicidas ilegales

13.4 Infracciones, sanciones y delitos

13.5 Cuestionario: Regulación y calibración de equipos

 

13.6 Cuestionario: Cuestionario final

25,00 €

  • disponible

APLICACIÓN DE PLAGUICIDAS (CURSO PUENTE DEL BÁSICO AL CUALIFICADO) (35 HORAS)

Duración en horas: 35

 

OBJETIVOS: Este curso responde a la formación puente entre el curso básico y el nivel cualificado solicitado en algunas comunidades autónomas. Está adaptada a las necesidades concretas de los agricultores y trabajadores agrarios. En resumen, debemos transmitir que todos los avances realizados en agricultura, deben incrementar la producción de los cultivos y también una menor presión del hombre sobre la naturaleza, en forma de una disminución de la necesidad de superficie de terreno cultivable. Pero también se hace imprescindible un mayor control y un buen manejo de todas las labores del cultivo que ayuden a eliminar los efectos indeseados, a obtener productos de calidad, y a recuperar el papel del agricultor como gestor y sustentador de un medio limpio que ofrezca al consumidor la confianza que demanda al comprar sus productos.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Estrategias y técnicas para la gestión integrada de plagas 

1.1 Introducción

1.2 Evolución histórica del control de plagas y enfermedades de los cultivos

1.3 Control biológico de plagas

1.4 Lucha integrada

1.5 Gestión integrada de plagas

1.6 Toma de decisiones en protección fitosanitaria e iniciación a la evaluación comparativa

1.7 Red de alerta e información fitosanitaria

1.8 Prácticas de identificación de plagas y de organismos

1.9 Resumen

1.10 Cuestionario: Estrategias y técnicas para la gestión integrada de plagas

 

2 Producción integrada y producción ecológica 

2.1 Introducción

2.2 Producción integrada

2.3 Agricultura ecológica

2.4 Resumen

2.5 Cuestionario: Producción integrada y producción ecológica

 

3 Síntomas de intoxicación y recomendaciones para el usuario 

3.1 Síntomas y efectos de los plaguicidas sobre la salud

3.2 Conducta a seguir en caso de intoxicación

3.3 Primeros auxilios

3.4 Conducta a seguir después de una intoxicación

3.5 Cuestionario: Síntomas de intoxicación y recomendaciones para el usuario

 

4 Medidas para reducir riesgos derivados de la utilización de productos fitosanitarios 

4.1 Introducción

4.2 Riesgos para el medio ambiente

4.3 Medidas en caso de contaminación accidental

4.4 Buenas prácticas ambientales

4.5 Condicionalidad

4.6 Resumen

4.7 Cuestionario: Medidas para reducir riesgos derivados de la utilización de productos fitosanitarios

 

5 Riesgos para el consumidor por residuos de productos fitosanitarios 

5.1 Introducción

5.2 Residuos de los productos fitosanitarios

5.3 Control de residuos

5.4 Seguridad alimentaria

5.5 Toxicidad de los plaguicidas

5.6 Población expuesta al riesgo de los plaguicidas

5.7 Estructuras de vigilancia sanitaria

5.8 Resumen

5.9 Cuestionario: Riesgos para el consumidor por residuos de productos fitosanitarios

 

6 Medidas para reducir los riesgos sobre la salud 

6.1 Introducción

6.2 Riesgos para los operarios derivados del uso de plaguicidas

6.3 Reducción del riesgo de toxicidad de la sustancia

6.4 Exposición a los productos fitosanitarios

6.5 Vías de absorción de los plaguicidas

6.6 Equipos de protección individual (EPI)

6.7 Recomendaciones de mantenimiento del equipo

6.8 Resumen

6.9 Cuestionario: Medidas para reducir los riesgos sobre la salud

 

7 Prácticas de identificación y utilización de EPIs 

7.1 Prácticas de identificación y utilización de equipos de protección individual

7.2 Resumen

7.3 Cuestionario: Prácticas de identificación y utilización de EPIs

 

8 Secuencia correcta durante el transporte, almacenamiento y manipulación 

8.1 Introducción

8.2 Compra y transporte de productos fitosanitarios

8.3 Almacenamiento de los productos fitosanitarios

8.4 Aplicación del producto fitosanitario

8.5 Resumen

8.6 Cuestionario: Secuencia correcta

 

9 Tratamientos fitosanitarios - preparación, mezcla y aplicación 

9.1 Introducción

9.2 Preparación de la mezcla

9.3 Aplicación

9.4 Resumen

9.5 Cuestionario: Tratamientos fitosanitarios: preparación, mezcla y aplicación

 

10 Métodos de aplicación de productos fitosanitarios 

10.1 Introducción

10.2 Presentación de los productos para su aplicación

10.3 Métodos utilizados para la aplicación de plaguicidas

10.4 Factores a tener en cuenta para una aplicación eficiente y correcta

10.5 Dosificación de los productos fitosanitarios y volumen de caldo de tratamiento

10.6 Uniformidad en la aplicación del producto

10.7 Prácticas de aplicación de tratamientos fitosanitarios

10.8 Resumen

10.9 Cuestionario: Métodos de aplicación de productos fitosanitarios

 

11 Equipos de aplicación - descripción y funcionamiento 

11.1 Introducción

11.2 Clasificación de los equipos de aplicación

11.3 Pulverizadores hidráulicos o de chorro proyectado

11.4 Pulverizadores hidroneumáticos o de chorro transportado

11.5 Pulverizadores centrífugos

11.6 Espolvoreadores

11.7 Boquillas para tratamientos

11.8 Resumen

11.9 Cuestionario: Equipos de aplicación: descripción y funcionamiento

 

12 Limpieza, regulación y calibración de los equipos 

12.1 Introducción

12.2 Limpieza de los equipos de aplicación

12.3 Regulación de la maquinaria y dosificación

12.4 Regulación de pulverizadores hidráulicos

12.5 Regulación de pulverizadores hidroneumáticos

12.6 Regulación de espolvoreadores

12.7 Regulación de equipos manuales

12.8 Resumen

12.9 Cuestionario: Limpieza, regulación y calibración de los equipos

 

13 Mantenimiento, revisiones e inspecciones periódicas de los equipos 

13.1 Introducción

13.2 Revisión y mantenimiento de los equipos de aplicación

13.3 Almacenamiento de los equipos de aplicación

13.4 Inspecciones periódicas de los equipos

13.5 Real Decreto 1702-2011

13.6 Resumen

13.7 Cuestionario: Mantenimiento, revisiones e inspecciones periódicas de los equipos

 

14 Prácticas de revisión y calibración de equipos 

14.1 Introducción

14.2 Prácticas de revisión y calibración de equipos de aplicación de fitosanitarios

14.3 Riesgos relacionados con el uso de los equipos de aplicación

14.4 Resumen

14.5 Cuestionario: Prácticas de revisión y calibración de equipos

 

15 Prácticas de aplicación de tratamiento fitosanitario 

15.1 Introducción

15.2 Riesgos de origen mecánico y medidas de prevención

15.3 Resumen

15.4 Cuestionario: Prácticas de aplicación de tratamiento fitosanitario

 

16 Eliminación de envases vacíos - Sistemas de gestión - Normativa 

16.1 Introducción

16.2 Marco legislativo relativo a envases y residuos de envases

16.3 Sistemas de eliminación de envases vacíos de productos fitosanitarios

16.4 Resumen

16.5 Cuestionario: Eliminación de envases vacíos. Sistemas de gestión. Normativa

 

17 Trazabilidad 

17.1 Introducción

17.2 Concepto de trazabilidad

17.3 Tipos de trazabilidad

17.4 Ventajas de la trazabilidad

17.5 Fases de implantación de un sistema de trazabilidad

17.6 Responsabilidades

17.7 Registro de productos fitosanitarios

17.8 Resumen

17.9 Cuestionario: Trazabilidad

 

18 Relación trabajo-salud - normativa sobre prevención 

18.1 Introducción

18.2 Marco legislativo en prevención de riesgos laborales

18.3 Ley 31-1995 de 8 de noviembre de prevención

18.4 Técnicas preventivas

18.5 Servicio de prevención

18.6 Modelos de gestión de la prevención

18.7 Evaluación de riesgos

18.8 Infracciones y sanciones

18.9 Resumen

18.10 Cuestionario: Relación trabajo-salud

 

19 Seguridad social agraria 

19.1 Introducción

19.2 Marco y principios del sistema de la seguridad social

19.3 Regímenes que integran el sistema de la seguridad social

19.4 Cotización a la seguridad social

19.5 Sistema especial para trabajadores agrarios por cuenta ajena

19.6 Sistema especial de trabajadores por cuenta propia agrarios integrados

19.7 Resumen

19.8 Cuestionario: Seguridad social agraria

 

20 Normativa que afecta a la utilización de PF 

20.1 Introducción

20.2 Evolución de la normativa de plaguicidas en España

20.3 Ley 43-2002, de 20 de noviembre de sanidad vegetal

20.4 Real Decreto 1311-2012

20.5 Real Decreto 1702-2011

20.6 Reglamento (CE) 1107-2009

20.7 Infracciones y sanciones

20.8 Carné de manipulador-aplicador de productos fitosanitarios

20.9 Autorización y registro de productos fitosanitarios

20.10 Resumen

20.11 Cuestionario: Normativa que afecta a la utilización de PF

 

21 Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales 

21.1 Introducción

21.2 Identificación de productos fitosanitarios ilegales

21.3 Riesgos asociados al uso de plaguicidas ilegales

21.4 Resumen

21.5 Cuestionario: Métodos para identificar los productos fitosanitarios ilegales

 

21.6 Cuestionario: Cuestionario final

35,00 €

  • disponible

ALFARERO - CERAMISTA (10 HORAS)

Duración en horas: 10

 

OBJETIVOS: Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto.

 

 

CONTENIDO:

 

0 Presentación 

 

1 Elaboración de moldes 

1.1 Introducción

1.2 Clases de moldes

 

2 El material 

2.1 El yeso

2.2 Desmoldeantes

 

3 Las herramientas 

3.1 Escuadras - Nivel

3.2 Escofina perforada - Cepillo metálico - Sierra de costilla

3.3 Palillos metálicos - Tiraderas

3.4 Vaciadores

3.5 Tableros para encofradors con ángulos metálicos

3.6 Gatos

3.7 Lonas, listones de maderas y rodillo

3.8 Espátulas - Cuchillo

3.9 Guantes y mascarilla

3.10 Formones y Maza redonda de madera

3.11 Pulverizador

3.12 Balanzas

 

4 La terraja 

4.1 Realización de un prototipo

 

5 Molde pérdido - Gárcola 

5.1 Molde perdido - Gárcola

 

6 Balaustre 

6.1 Balaustre

 

7 Modelo de recubrimiento arquitectónico 

7.1 Modelo de recubrimiento arquitectónico

 

8 Claustra 

8.1 Claustra

 

9 Molde de colada 

9.1 Introducción

9.2 Colada y vaciado

9.3 Pesaje de los componentesde la pasta

 

10 Torso 

10.1 El modelo

 

11 Molde de prensado 

11.1 Azulejo de arista

 

12 Gárcola II 

12.1 Gárgola II

 

13 Juego de té 

13.1 Juego de té

13.2 Jarra de leche

13.3 Tapa del azucarero

13.4 Azucarero

13.5 Tapa de la tetera

13.6 Tetera

 

14 Jarrón piedra 

14.1 Jarrón piedra

 

15 Proceso de cocción de objetos de cerámica 

15.1 Cocción

15.2 Hornos de cerámica

15.3 Horno eléctrico

15.4 Reducción en un horno eléctrico

15.5 Adquisición de un horno eléctrico

15.6 Horno de gas

15.7 Accesorios del horno

15.8 Cocción de bizcocho

15.9 Disposición de las bateas del horno

15.10 Procedimiento de la cocción

 

15.11 Cuestionario: Cuestionario final Alfarero

10,00 €

  • disponible

Albañil (20 HORAS)

 Duración en horas: 20

 

OBJETIVOS: Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para el buen desempeño de un oficio. Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso, pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre el oficio concreto.

 

 

CONTENIDO:

 

1 Herramientas de uso manual 

1.1 Herramientas más usadas en movimientos de tierra

1.2 Herramientas más utilizadas en albañilería

1.3 Herramientas de uso común

1.4 Cuestionario: Herramientas de uso manual

 

2 Preparación del terreno y equipamiento de obras 

2.1 Operaciones para transformación de un suelo

2.2 Preparación del terreno

2.3 Excavación y carga

2.4 Transporte

2.5 Nivelación y compactación

2.6 Equipamiento de obras - maquinaria

2.7 Maquinaria de hormigonado

2.8 Perforación y sondeo

2.9 Grupos electrógenos

2.10 Vibradores

2.11 Cuestionario: reparación del terreno y equipamiento de obras

 

3 Cal, yeso, cemento y hormigón 

3.1 Cal

3.2 Yeso

3.3 Cemento

3.4 Cemento Pórtland

3.5 Hormigón

3.6 Fabricación del hormigón

3.7 Cuestionario: Cal, yeso, cemento y hormigón

 

4 Los ladrillos en la construcción 

4.1 Generalidades

4.2 Ladrillos cocidos

4.3 Formas, denominación y dimensiones de los ladrillos

4.4 Tipos de ladrillos

4.5 Cuestionario: Los ladrillos en la construcción

 

5 Andamios y sus distintos tipos 

5.1 Definición de andamio

5.2 Elección de los andamios

5.3 Principales tipos de andamios

5.4 Cuestionario: Andamios y sus distintos tipos

 

6 Cimentaciones 

6.1 Plano de cimientos

6.2 Cimentaciones especiales

6.3 Cuestionario: Cimentaciones

 

7 Armaduras y barras 

7.1 Características geométricas

7.2 Barras lisas

7.3 Barras corrugadas

7.4 Características geométricas y ponderales

7.5 Anclaje de las armaduras

7.6 Empalme de las armaduras

7.7 Plano de desglose

7.8 Cuestionario: Armaduras y barras

 

8 Saneamiento 

8.1 Red del edificio

8.2 Arquetas

8.3 Tuberías

8.4 Red de la ciudad y pozos de registro

8.5 Alcantarillas

8.6 Cuestionario: Saneamiento

 

9 Muros y ladrillos 

9.1 Muros y huecos en los muros

9.2 Plano de planta

9.3 Muros macizos

9.4 Representación de muros en los planos de obra

9.5 Ladrillería

9.6 Morteros

9.7 Fábrica de ladrillos

9.8 Aparejos de ladrillos

9.9 Decoración en ladrillo

9.10 Otros tipos de muro

9.11 Tipos de bloques

9.12 Mortero de agarre

9.13 Muros estructurales

9.14 Normas de diseño NTB

9.15 Muros de cerramiento y muros entramados

9.16 Cuestionario: Muros y ladrillos

 

10 Las cubiertas 

10.1 Terminología

10.2 Cubiertas con tejas

10.3 Cubiertas con placas

10.4 Cubiertas con pizarra

10.5 Cubiertas planas o azoteas

10.6 La cubierta invertida

10.7 Cuestionario: Las cubiertas

 

11 La fabricación de los ladrillos 

11.1 Qué son los ladrillos

11.2 Su fabricación a mano

11.3 Su fabricación mecánicamente

11.4 Hornos para la cochura de ladrillos

11.5 Clasificación de los ladrillos según el tipo de fabricación

11.6 Clasificación por su cochura

11.7 Clasificación por su forma

11.8 Herramientas que se utilizan para la construcción

11.9 Fábricas de ladrillos y morteros

11.10 Espesores de fábrica de ladrillo

11.11 Qué son las juntas

11.12 Morteros

11.13 El Yeso, cemento Portland, la cal y el agua

11.14 Cuestionario: La fabricación de los ladrillos

 

12 Enfoscados y enlucidos 

12.1 Enfoscados y enlucidos

12.2 Dosificación de los conglomerantes y rendimientos

12.3 El amasado

12.4 La arena y el agua en los morteros

12.5 Porosidad y permeabilidad

12.6 Tipos de conglomerados

 

12.7 Cuestionario: Cuestionario final

20,00 €

  • disponible

Actividades del técnico en cuidados auxiliares de enfermería en las técnicas de diagnóstico (75 HORAS)

 Duración en horas: 75

OBJETIVOS GENERALES

  • El alumno debe exponer la metodología de exploración física básica, describiendo los procedimientos y los requerimientos de recursos humanos y materiales.
  • El alumno será capaz de identificar el nombre técnico de las técnicas diagnósticas y/o terapéuticas de más incidencia en las urgencias intrahospitalarias, estableciendo la indicación y contraindicación así como los riesgos de las mismas.
  • El alumno definirá correctamente las secuencias de los procedimientos de las diferentes técnicas diagnósticas y/o terapéuticas de más incidencia en las urgencias intrahospitalarias, describiendo los materiales necesarios, los tiempos implicados y los niveles de seguridad biológica y preventiva de la infección nosocomial que se requiere.
  • El alumno será capaz de exponer y describir, las actuaciones correctas para la recogida de muestras que le son asignadas así como el procedimiento correcto en todas sus fases.
  • El alumno será capaz de exponer y describir la manipulación y transporte de material biológico a los servicios que procedan de las mismas en cualquiera de los procedimientos y el modo de conservación hasta la recepción de los mismos.

 

 

CONTENIDO:

Módulo 1.- 25 horas. MODULO  I: SOPORTE TÉCNICO EN LA  EXPLORACIÓN FÍSICA

  • 1. Valoración física básica:
    • 1.1.Constantes vitales.
    • 1.2.Valoración de la conciencia
    • 1.3.Medición de la diuresis
    • 1.4.Balance hídrico
    • 1.5.Signos y síntomas característicos de la alteración funcional.
    • 1.6.Registro de datos: Gráficas de control.
  • 2. Valoración funcional:
    • 2.1.Posturas de exploración física por sistemas.
    • 2.2.Preparación para la exploración física por sistemas: Material y medio.
    • 2.3.Técnicas exploratorias asignadas al TMCAE
      • 2.3.1.ECG
      • 2.3.2.Glucemia capilar
      • 2.3.3.Tira reactiva sedimento de orina
      • 2.3.4.Reactivo sangre en heces
  • 3. Preparación de las pruebas de imagen
    • 3.1.Preparación radiológica torácica
    • 3.2.Preparación radiológica abdominal
    • 3.3.Preparación radiológica extremidades
    • 3.4.Preparación radiológica craneal.
    • 3.5.Preparación ecografía abdominal.
    • 3.6.Preparación del paciente para pruebas endoscópicas

Módulo 2.- 25 horas. MODULO II: ASISTENCIA EN LAS TÉCNICAS DIAGNÓSTICO – TERAPÉUTICAS.

  • 4. Preparación de material y campo quirúrgico para el apoyo en pruebas diagnóstico – terapéuticas.
    • 4.1.1.Canalización de vías periféricas y centrales
    • 4.1.2.Extracción de sangre venosa y arterial
    • 4.1.3.Sondaje vesical - Evacuación vejiga
    • 4.1.4.Talla vesical
    • 4.1.5.Lavado vesical
    • 4.1.6.Sondaje gástrico - intestinal
    • 4.1.7.Lavado gástrico - enteral
    • 4.1.8.Enema de limpieza
    • 4.1.9.Medición presión intraabdominal
    • 4.1.10.Sondaje balonado
    • 4.1.11.Toracocentesis - drenaje torácico
    • 4.1.12.Punción lumbar
    • 4.1.13.Paracentesis
    • 4.1.14.Conversión cardiaca
    • 4.1.15.Desfibrilación no sincronizada
    • 4.1.16.Entubación endotraqueal
    • 4.1.17.Aspiración ora - naso - endotraqueal
  • 5. Recogida de pruebas diagnósticas.
    • 5.1.1.Muestra de sangre capilar
    • 5.1.2.Muestras de orina
    • 5.1.3.Muestra para cultivo de orina
    • 5.1.4.Muestras de heces
    • 5.1.5.Muestras de drenado gástrico
    • 5.1.6.Muestra de esputo
    • 5.1.7.Exudados no invasivos
  • 6.Transporte y conservación de muestras biológicas.
    • 6.1. Definición y clasificación de agente biológico
    • 6.2.Normas para la vigilancia de los trabajadores que manipulan microorganismos
    • 6.3.Transporte de pruebas a laboratorios: Hematología - bioquímica - microbiología
    • 6.4.Normas de conservación de las muestras biológicas
    • 6.5.Registro de muestras biológicas

Módulo 3.- 25 horas. MÓDULO III: GESTIÓN DE RESIDUOS SANITARIOS

 

  • 7.Gestión de residuos sanitarios: clasificación, transporte, eliminación y tratamiento
    • 7.1.Concepto y definición de residuo sanitario
    • 7.2.Clasificación de los residuos sanitarios
    • 7.3.Manipulación de residuos de riesgo biológico
      • 7.3.1.Tratamiento de residuos punzantes y cortantes
      • 7.3.2.Tratamiento de residuos infectados
      • 7.3.3.Tratamiento de residuos citostáticos
      • 7.3.4.Tratamiento de residuos radiológicos
    • 7.4.Recogida y eliminación de residuos sanitarios. Normativa vigente
      • 7.4.1.Características de los envases para residuos biosanitarios especiales.
      • 7.4.2.Identificación en los envases de recogida y transporte
    • 7.5.Transporte intracentro / intercentros de los residuos sanitarios
    • 7.6.Almacenamiento intracentro residuos sanitarios: Normativa
    • 7.7.Plan de seguridad residuos sanitarios

75,00 €

  • disponible

Acceso al transporte nacional e internacional y conducción eficiente del transporte de merancías (60 HORAS)

Duración en horas: 60

 

OBJETIVOS: El objetivo de este curso es conocer los requisitos a cumplir por todas aquellas personas (físicas o jurídicas) que pretendan acceder al mercado de transportes y solicitar la correspondiente autorización administrativa, habilitante para el ejercicio de la profesión (comúnmente conocida como “tarjeta de transportes”). El alumno adquirirá los conocimientos necesarios para aplicar en la contratación de los transportes por carretera en virtud de lo establecido en la normativa vigente, la cual fue publicada en agosto de 2012. Debido al aumento de los costes del servicio de transportes por carretera, en especial el del gasóleo, la actual situación ha provocado el cierre del 30% de las empresas del sector, mientras que el 50% se ha visto obligado incluso a reducir plantillas y flotas para ajustarse a las necesidades del mercado actual y reducir gastos, con este curso queremos concienciar al alumno de la importancia del ahorro unido tanto al consumo como a la depreciación de sus inmovilizados. Con el temario específico sobre Tacógrafo pretendemos que los conductores profesionales de vehículos obligados a llevar instalado dicho aparato de control, así como el personal de oficinas y el propio empresario de transportes conozcan todos los cambios normativos que ha sufrido la legislación, que se ha unificado con lo establecido en las Directivas Comunitarias, así como el conocimiento del nuevo tacógrafo digital.

 

 

 

CONTENIDO:

Condiciones de acceso al mercado transporte nacional e Internacional 1 Introducción 2 Acceso a la profesión de transportista 3 Acceso al mercado de transporte interior 4 Acceso al mercado de transporte internacional 5 Documentos para la realización de servicios de transporte 6 Anexo Condiciones generales de contratación de los transportes de mercancías por carretera 1 El transporte de mercancías peligrosas 2 Carta de porte 3 Precio y gastos del transporte 4 Entrega del envío al porteador 5 Transporte del envío 6 Entrega del envío en destino 7 Pérdidas, averías o retraso en la entrega 8 Anexos Conducción eficiente en el transporte por carretera 1 Técnicas para ahorrar en costes del transporte por carretera Tacógrafo y tacógrafo digital

 

 

 

60,00 €

  • disponible

Escaparatismo y visual merchandising

El curso Online de Escaparatismo y Visual Merchandising, proporcionan un aprendizaje teórico-práctico cuya finalidad es conocer e implantar las técnicas y estrategias apropiadas para optimizar nuestra superficie comercial.

 

El elevado nivel competitivo al que está siendo sometido el sector comercial, así como la situación económica actual, crea la necesidad que tanto comerciantes como profesionales aprendan a implantar técnicas de merchandising visual y de gestión en el punto de venta, con las que conseguirán diferenciarse de la competencia, llamando la atención del cliente y despertando su interés hacia la compra. Además de gestionar y rentabilizar al máximo la superficie de ventas.

Planificando, organizando y ejecutando la implantación del escaparate, con ello conseguiremos transmitir una imagen comercial personalizada que atraiga a los clientes hacia el punto de venta.

Este curso está desarrollado de forma que a Vd. le sea sencillo, rápido y cómodo su aprendizaje.

 

Este curso se divide en dos apartados:

1.- TEMAS MULTIMEDIA: explicaciones de los profesores "in situ" en el programa, no se salte ninguno, vealos en el orden establecido aunque crea que ya los conoce. Repita aquellos que no le queden perfectamente claros.

2.- MANUAL

Incluimos un manual básico imprimible sobre este nuevo Sistema Operativo.

3.- EVALUACIÓN FINAL

Incluimos un test que deberá realiza una vez haya visto todos los contenidos.

Es totalmente imprescindible que vea y lea la siguiente guía, va a emplear no más de 2 minutos en su lectura y esto le va a ahorrar horas de su tiempo.

  Guía y resolución de problemas

 

TEMAS MULTIMEDIA

 1.- Conceptos y requisitos del escaparate

 2.- Conceptos básicos de Visual Merchandising.

 3.- Clases de escaparates

 4.- El uso del color

 5.- Elementos estructurales

 6.- La imagen a proyectar del escaparate

 7.- La simetría y la asimetría del escaparate

 8.- Visual Merchandising

 9.- El Layout

 10.- Antes y después de la frutería

 11.- El Corte Inglés

 12.- Nike

 

MANUALES

 Manual Escaparatismo y Visual Merchandising documento PDF

EXAMEN FINAL

180,00 €

75,00 €

  • disponible
  • Tiempo de envío 1 - 3 días1

CURSO DE AYUDA A DOMICILIO (450 horas)

El curso de ayuda a domicilio tiene la Modalidad: A DISTANCIA.

Se entrega el manual completo, con todos los módulos y el examen es on line.

 

   Objetivo del Curso de ayuda a domicilio:

Conseguir la formación necesaria del colectivo de personas que prestan servicios de ayuda a domicilio.

   Contenido del Curso:

El curso se estructura en siete módulos generales, estos a su vez se dividen por capítulos.

 

MÓDULO 1: Planificación, desarrollo y seguimiento de casos asistenciales. (50 h)

MÓDULO 2: Nutrición, dietética y alimentación. (100 horas)

MÓDULO 3: Higiene y seguridad personal. (50 horas)

MÓDULO 4: Limpieza y cuidados del hogar. (50 horas)

MÓDULO 5: Prevención y atención socio-sanitaria. (125 horas)

MÓDULO 6: Recursos sociales e integración social. (45 horas)

MÓDULO 7: Técnicas y soportes de gestión y administración básica. (25 h)

 

Desarrollo del temario:

 

MÓDULO 1: Planificación, desarrollo y seguimiento de casos asistenciales.

 

 Índice Módulo 1  Bibliografía Básica Módulo 1

Temas

 1.- El servicio de ayuda a domicilio

 2.- El sistema público de los servicios sociales  

 3.- ¿Qué es el servicio de ayuda a domicilio(SAD)?

 4.- Organización, planificación y programación

 5.- Valoración del SAD

 6.- Evaluación y fichas de dependencia

 7.- Características de los usuarios

 8.- Características Fisio-Biológicas, Psicológicas, Económicas y Sociológicas

 9.- La figura del auxiliar

 10.- Ética profesional

 11.- Elaboración

 12.- Conductas

           

MÓDULO 2: Nutrición, dietética y alimentación.

 

 Índice Módulo 2

Bibliografía Básica Módulo 2

Temas

 1.- Alimentación y Nutrición

 2.- El sistema gastrointestinal

 3.- La digestión

 4.- Los nutrientes energéticos  5.- Los nutrientes no energéticos I

 6.- Los nutrientes no energéticos II

 7.- Los nutrientes no energéticos III

 8.- Dietética

 9.- La dieta equilibrada

 10.- Nutrición y dietética a lo largo del ciclo vital y en circunstancias especiales

 11.- La compra de alimentos

 12.- Manipulación, tratamiento y conservación de alimentos

 13. Etiquetado de alimentos

 14.- Adaptación de técnicas de ingesta de alimentos I

 15.- Adaptación y técnicas de ingesta de alimentos II

 16.- Elaborar planes alimentarios I

 17.- Elaborar planes alimentarios II  

18.- Elaborar planes alimentarios III

           

MÓDULO 3: Higiene y seguridad personal.

 

 Índice Módulo 3

 Bibliografía Básica Módulo 3

Temas

 1.- Alimentación y nutrición

 2.- Anatomía del cuerpo humano

 3.- Anatomía del cuerpo humano II  

 4.- Anatomía del cuerpo humano III

 5.- Higiene y aseo del usuario

 6.- Higiene y aseo del usuario encamado

 7.- Movilizaciones

 8.- Ayudas técnicas

 9.- La inmovilización

MÓDULO 4: Limpieza y cuidados del hogar

 

 Índice Módulo 4

 Bibliografía Básica Módulo 4 Temas

 1.- Los productos de limpieza

 2.- Limpieza del hogar para los usuarios  

 3.- Adquisición de electrodomésticos

 4.- Hacer la cama con el usuario

 5.- Adaptación de la vivienda

 

MÓDULO 5: Prevención y atención socio-sanitaria

 

 Índice Módulo 5

 Bibliografía Básica Módulo 5

Temas

 1.- Manual de primeros auxilios I

 2.- Manual de primeros auxilios II  

 3.- Manual de primeros auxilios III  

 4.- Caídas

 5.- Prevención de accidentes en la vivienda

 6.- Enfermedades habituales en las personas mayores

 7.- Grandes síndromes geriátricos

 8.- Grandes síndromes geriátricos II

 9.- Recogida de productos biológicos para analizar

 10.- Administración de medicamentos

 11.- Administración de medicamentos por sonda nasogástrica I

 12.- Administración de medicamentos por sonda nasogástrica II

 13.- Estado terminal

           

MÓDULO 6: Recursos sociales e integración social.

 

 Índice Módulo 6

 Bibliografía Básica Módulo 6

Temas

 1.- Recursos sociales e integración social

 2.- Desarrollo de las relaciones interpersonales, sociales y familiares

 3.- Ayuda a domicilio básica y complementaria

 

MÓDULO 7: Técnicas y soportes de gestión y administración básica.

 

 Índice Módulo 7

Temas

 1.- Técnicas y soportes de administración y gestión básica

 2.- Mantenimiento y reparación de la vivienda

 

8          EXAMEN FINAL

 

 

Al finalizar el curso, el alumno deberá realizar un ejercicio en el que debe demostrar los conocimientos adquiridos. Superado esta evaluación ACADEMIA RC expedirá un DIPLOMA ACREDITATIVO.

500,00 €

95,00 €

  • disponible

PRIMEROS AUXILIOS

El curso de primeros auxilios on line es indicado para: aprender de forma cómoda, rápida y sencilla Primeros Auxilios. El curso parte desde 0, no se requieren conocimientos previos.

 

COMO APRENDEMOS:

Con los temas multimedia (videotutoriales), escuchamos y vemos en pantalla las explicaciones del profesor, de esta forma aprendemos Primeros Auxilios de forma cómoda y sencilla.

 

CONTENIDO DEL CURSO

1. Primeros auxilios

2. Manual de primeros auxilios.


El curso de primeros auxilios incluye el curso básico de prevención de riesgos laborales.


180,00 €

45,00 €

  • disponible

AUXILIAR DE GERIATRÍA ( 250 horas)

Curso on line de auxiliar de geriatría. OBJETVOS

El curso de auxiliar de geriatría tiene como objetivo principal dar formación tanto técnica como práctica a profesionales de la sanidad y de la atención personal e impartir los conocimientos necesarios para el desarrollo de la profesión.

 

DIRIGIDO A

Profesionales de la sanidad. Mejoras de curriculum

 

INDICE DE CONTENIDO

 

Módulo 1 Orgánica y funcionamiento de los Centros Sanitarios

1. Organización funcional y organica de los centros sanitarios

2. Tipos de documentos en el ambito sanitario I

3. Tipos de documentos en el ambito sanitario II

4. Gestión de los recursos materiales en una unidad / servicio

 

Módulo 2 Técnicas de comunicación y acogida al paciente

1. Técnicas de comunicación I

2. Técnicas de comunicación II

3. Acogida al paciente

 

Módulo 3 Aistencia y necesidades del paciente de la tercera edad, enfermedades de la piel e higiene y seguridad personal.

1. Necesidades fundamentales de la persona

2. Conceptos basicos de la cadena epidemiologica. Transmision de infecciones

3. Conceptos basicos de la cadena epidemiologica. Transmision de infecciones II

4. Limpieza y desinfeccion de material

5. La habitacion hospitalaria

6. La piel como organo de proteccion ante las infecciones

7. La higiene integral

8. Ulceras de decubito o ulceras por presion

9. Nutrición, el sistema gastrointestinal

10. Influencia de los habitos alimenticios en los estados de salud

11. Dietas terapéuticas

12. Toxinfección alimentaria

13. Eliminación urinaria

14. Eliminación intestinal

15. Necesidad de movilización

16. Cuidados post-mortem

 

Módulo 4. Nutrición enteral, recogida de productos biológicos, técnicas de asistencia y medicación

1. Nutrición enteral

2. Recogida de productos biológicos para analizar

3. Drenajes

4. Técnicas de asistencia en los cuidados de enfermería

5. Medicamentos, presentación, administración

6. Procedimientos de enfermería

7. Preparación quirúrgica

 

Al finalizar el curso de auxiliar de geriatría, el alumno deberá realizar un ejercicio en el que debe demostrar los conocimientos adquiridos. Superado esta evaluación ACADEMIA RC expedirá un DIPLOMA ACREDITATIVO.

360,00 €

75,00 €

  • disponible

FORMADOR OCUPACIONAL (100 horas)

El Curso de Formador Ocupacional va dirigido al profesorado y personal especializado que pueda desarrollar su actividad docente en cualquiera de los niveles educativos. Asimismo, es válido para ser impartido por Formadores Ocupacionales, Profesores de Escuelas Taller, Casas de Oficios, Talleres de Empleo, Animadores Socioculturales y Técnicos de FP.

Objetivo del Curso

 

Conseguir la formación necesaria del del colectivo docente y de gestores de Formación Ocupacional para poder:

 

1. Programar acciones formativas vinculadas al resto de las acciones de formación de la organización, de acuerdo con las demandas del entorno.

2. Proporcionar oportunidades de aprendizaje adaptadas a las características de los individuos o grupos y a sus necesidades de cualificación, así como acompañar y orientar, de manera contextualizada, el proceso de aprendizaje y la cualificación de los mismos.

3. Verificar y evaluar el nivel de cualificación alcanzado, los programas y las acciones de modo que permita la toma de decisiones para la mejora de la formación.

4. Contribuir activamente a la mejora de la calidad de la formación.

Al finalizar el curso, el alumno deberá realizar un ejercicio en el que debe demostrar los conocimientos adquiridos. Superado esta evaluación ACADEMIA RC expedirá un DIPLOMA ACREDITATIVO.

 

 

Contenido del Curso on line

 

El curso se estructura en nueve módulos generales, estos a su vez se dividen por capitulos.

 

Módulo 1: El plan de formación.

Módulo 2: La programación del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Módulo 3: La interacción didáctica.

Módulo 4: Estrategias de aprendizaje autónomo.

Módulo 5: Estrategias de orientación.

Módulo 6: Seguimiento formativo.

Módulo 7: Diseño de pruebas de evaluación del aprendizaje.

Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas.

Módulo 9: Innovación y actualización docente.

 

MÓDULO 1: EL PLAN DE FORMACIÓN

 

 1.- El formador

 2.- A tener en cuenta para el plan de acción

 3.- El plan de Formación

           

MÓDULO 2: LA PROGRAMACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE

 1.- ¿Que es y para que sirve la programación didáctica?

 2.- El diagnóstico inicial: El análisis del grupo aprendizaje

 3.- Elementos del programa de formación

 4.- La programación de una sesión formativa

 

MÓDULO 3: LA INTERACCIÓN DIDÁCTICA

 1.- El proceso del aprendizaje

 2.- Técnica y evaluación de los grupos operativos en la enseñanza

 3.- Grupo y técnicas de dinámicas de grupo

 4.- La relación educativa en el grupo

 5.- Cómo manejar, elegir y conducir las dinámicas para grupos

 6.- Pautas para docentes y dinámicas para subgrupos

 7.- Juegos en la enseñanza y capacitación

 8.- Técnicas de dinámica de grupos

           

MÓDULO 4: ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO

 

 1.- Estrategias del aprendizaje autónomo

 2.- Supervisión y recursos didácticos

           

MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE ORIENTACIÓN

 

 1.- El mercado laboral y su evolución

 2.- Cambios en la Org. del trabajo y el impacto de las nuevas tecnólogias en los procesos productivos

 

MÓDULO 6: SEGUIMIENTO FORMATIVO

 

 1.- Seguimiento formativo

 

MÓDULO 7: DISEÑO DE PRUEBAS DE EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

 

 1.- La evaluación en el proceso didáctico

 2.- Clasificación de pruebas de evaluación

 3.- Evaluación de procesos, productos y trabajo en grupos

 4.- La pregunta como habilidad didáctica

 

MÓDULO 8: EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS

 

 1.- La evaluación y la evaluación del contexto

 2.- Metodología y evaluación de los procesos formativos

 

MÓDULO 9: INNOVACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DOCENTE

 

 1.- Innovación y actualización docente

 2.- Las nuevas competencias profesionales de los formadores

 3.- La formación profesional en el contexto europeo: programas y redes transnacionales

 

 4.- Instituciones implicadas en la formación: Niveles de actuación y de competencias

300,00 €

60,00 €

  • disponible

HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS

Las habilidades gerenciales o "directivas " son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.

El objetivo del Curso de Habilidades y Competencias Directivas es facilitar el conocimiento de las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales; conocer estrategias y técnicas de negociación y de hablar en público, liderazgo y motivación, etc.

El curso consta de dos módulos diferenciados, uno específico sobre Habilidades Directivas, y uno complementario sobre Gestión del Tiempo.

 Al finalizar el curso, el alumno deberá realizar un ejercicio en el que debe demostrar los conocimientos adquiridos. Superado esta evaluación ACADEMIA RC expedirá un DIPLOMA ACREDITATIVO.

 

MÓDULO HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS

 

 1. El proceso directivo

 2. El proceso directivo

 3. Teorias del liderazgo

 4. El liderazgo

 5. La motivación laboral

 6. La motivación del personal 

 7. La comunicación

 8. La negociación

 9. La comunicación y la negociación 

 10. La Programación Neuro Lingüística(PNL)

 11. La Programación Neuro Lingüísitica(PNL) 

 12. El Coaching y Mentoring

 13. El Coaching 

 Manual Habilidades Directivas

 

MÓDULO GESTIÓN DEL TIEMPO

 

 - El curso está estructurado en 20 temas y un manual por si desea imprimirlo y tenerlo como consulta.

 1.- Personajes 

 2. Los conceptos 

 3. Introducción a la gestión del tiempo

 4. Como de buena es su gestión del tiempo

 5. 10 Errores comunes de gestión del tiempo

 6. Como de productivo es

 7. Registros de actividad

 8. Lista de tareas

 9. Agenda Windows 

 10. Agenda Outlook 

 11. Organización en Windows I 

 12. Organización en Windows II 

 13. Organizarse con Outlook 

 14. Organizarse con el móvil 

 15. Lista de tareas con Excel 

 16. Presupuesto familiar con Excel 

 17. Datos e información con Excel 

 18. Remember the milk 

 19. Los 8 pasos 

 20. Resumen 

        Manual de Gestión del Tiempo

180,00 €

45,00 €

  • disponible
  • Tiempo de envío 1 - 3 días1

GESTIÓN DEL TIEMPO

- El curso gestión del tiempo está estructurado en 20 temas y un manual por si desea imprimirlo y tenerlo como consulta.

-       Es un curso muy corto, pero que precisará de toda su atención.

- El curso de gestión del tiempo hay que hacerlo en el orden de los temas, tiene esquemas – presentaciones donde tendrá que hacer clic para ir pasando cada esquema. Temas para leer atentamente. Temas multimedia, muy cortos, pensados para ver de un tirón, sin pausa, sin volver atrás. Si no le quedan suficientemente claros, vuelva a verlos.

- Este curso no le hará perder el tiempo, no tiene rellenos, no tiene nada de sobra, todo es importante, todo hay que verlo, no se puede saltar nada y si algo no le queda muy claro, repitalo.

Al finalizar el curso, el alumno deberá realizar un ejercicio en el que debe demostrar los conocimientos adquiridos. Superado esta evaluación ACADEMIA RC expedirá un DIPLOMA ACREDITATIVO.

 

1.- Personajes 

 2. Los conceptos

 3. Introducción a la gestión del tiempo

 4. Como de buena es su gestión del tiempo

 5. 10 Errores comunes de gestión del tiempo

 6. Como de productivo es

 7. Registros de actividad

 8. Lista de tareas 

 9. Agenda Windows 

 10. Agenda Outlook

 11. Organización en Windows I 

 11. Organización en Windows II 

 13. Organizarse con Outlook 

 14. Organizarse con el móvil 

 15. Lista de tareas con Excel

 16. Presupuesto familiar con Excel 

 17. Datos e información con Excel 

 18. Remember the milk 

 19. Los 8 pasos 

 20. Resumen 

 

 Manual de Gestión del Tiempo

120,00 €

45,00 €

  • disponible
  • Tiempo de envío 1 - 3 días1